My complaint:

Omschrijving klacht

KPN heeft op 20-07-2009 haar vordering op u overdragen aan Intrum justitia. betreft de rekening van 03-02-2009, 03-03-2009, 03-04-2009. Maar er is uitgezocht dat de fout lag bij KPN. Ons is een bepaalde service belooft die wij niet hebben gekregen. volgens de brief met kenmerk KR/ 5661001 staat daarom dat alle openstaande bedragen zijn dichtgeboekt.

Gewenste oplossing

als u alstublieft contact op kan nemen met intrum justitia en dit probleem wil oplossen en mij een kopie met de oplossing wil sturen.