My complaint:

we hebben nu sinds een week of 3 ïnteractieve tv van kpn zo een alles in 1 pakket.
Ze zeggen je mooi aan de telefoon dat je een prachtig pakket in huis haalt,alleen vertellen ze je niet erbij dat je dus niks kunt veranderen als je zo een pakket in huis hebt geen plus pakket geen email aanpassingen eigenlijk niks.
Maar je moet wel het volle pond betalen.
Ik weet dit zeker als ik a.s zaterdag 11-06-2010 nog steeds geen verandering heb dat er een brief de deur uit gaat.
De internetverbinding is zo traag dat ik een taart kan opeten als ik iets download.

Gewenste oplossing

Snellere afhandeling van diverse klachten.
Snellere internet verbinding.
Teruggaaf van teveel betaalde abonnementskosten