user-8598 on 22 February 2010 about KPN Internet in category Alles-in-1
Kpn heeft per abuis mijn abonnement 2x verlengd en ik heb ook 2 gsms ontvangen. 1 met rekening dat de telefoon gratis is zoals afgesproken en 1 met rekening van 109,45!!!
Na contact met 1200 de telefoon met rekening 109,45 terug gestuurd. Op de telefoonrekening die ik nu krijg wordt het bedrag toch afgehouden…weer gebeld met 1200 geld kan niet terug gestort worden aldus medewerkster.
Ik wil mijn geld terug a 109.45!!!
Comment by poster of the complaint
16 years ago - Ik heb uiteindelijk nog een aangetekende officiele klachtenbrief geschreven na herhaaldelijk contact met 1200.... En gister werd ik teruggebeld; KPN gaat toch het geld in 1x terugstorten!
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Na een aangetekende klachtenbrief verzonden te hebben, is het geld een week later toch teruggestort op mijn rekening.
