My complaint:

Omschrijving klacht

heb al jaren een abonnement bij jullie en spaar mijn beltegoed altijd tot de vacantie. ik had 48 euro en opeens nog maar 16 euro, krijg ik te horen dat het niet meer een jaar geldig is maar 1 maand. dit kan toch niet zommar.zonder bericht te krijgen.

Gewenste oplossing

hoeft niet meer heb al opgezegd