My complaint:

Ik ben 3 weken in Frankrijk op vakantie geweest. Werd iedere dag minstens 1 keer zo niet 2 keer gebeld door de KPN (niet in het weekend) Omdat ik een prepaid heb nam ik niet op. Kreeg keer op keer de tarieven via sms, zelf om 00.20 ‘s nachts. Toen ik thuis kwam en de telefoon opnam, mijn beklach deed hierover, werd ik door verbonden met een berichten bandje midden in het gesprek.
Nooit meer KPN

Gewenste oplossing

Als ze me minimaal hadden aangehoord