My complaint:

Omschrijving klacht

3 maanden geleden overgaan op snellere internetverbinding via aanbod KPN. Voorheen nog via planet (geen klachten).
Nu heel de dag door uitval internetverbinding.
Regelmatig geeft hij aan dat LAN verbinding er is, terwijl er geen internetverbinding mogelijk is. Valt regelmatig uit tijdens kijken naar kanaal politiek 24, maar ook tijdens e-mailen. Soms kun je wel e-mailen, maar niet op google of andersom.
De computer moet steeds opnieuw worden opgestart om weer verbinding te krijgen. Het is een ramp!!

Gewenste oplossing

graag telefonisch contact hoe dit probleem kan worden opgelost.