My complaint:

Omschrijving klacht

KPN neemt een loopje met ons.
Maken een afspraak tussen 8 en 18 uur en laat geen monteur komen.
Bellen, wel meer dan 10 keer en laat je minstens 20 tot 30 minuten in de wacht.
Een monteur gestuurd die weer weggaat en zelf niet weet iets op te lossen.
Weer bellen!!!
Dit duurt nu al vanaf 21 april nadat de monteur geweest is.
Draadloos modum werkt niet op de laptop.
Dus laptop heeft nog steeds geen internet.We worden van het kastje naar de muur gestuurd.
En maar bellen 0,10 eurocent per minuut!!!!
Vandaag via de telefoon aanwijzingen gekregen.
Geen internet.
Nu moeten we maar een monteur regelen op eigen kosten!!
Spijt, spijt dat we naar KPON gegaan zijn!

Gewenste oplossing

Als de aansluiting wrkt zoaks hij moet werken.
Dus ook internet op onze laptop!!