My complaint:

Omschrijving klacht

heb al een halfjaar interactieve tv met alles erop en eraan via experiabox, maaaar…. nog steeds geen verbinding met t internet. Moet dus bellen naar een 0900 nr, maar heb geen beltegoed en monteur moet je meteen afrekenen( hoe zit t met de service?? en de reeds betaalde kosten dan??)Al met al wordt je steeds van t kastje naar de muur gestuurd en zit dus nog steeds zonder verbinding, waar ik dus al wel reeds een half jaar voor betaal!!!!! gaarne actie en eventueel restitutie van teveel betaalde.ps. de kpnwinkel zou ervoor zorgen dat ik gebeld zou worden voor hulp , maar dat is dus nooit gedaan.

Gewenste oplossing

zsm aansluiting dmv een monteur en geen extra kosten