My complaint:

Omschrijving klacht

Wij zijn verhuisd en willen internet met behoud van de emailadressen …@hetnet.nl op het nieuwe adres.
Dat is vanaf begin januari vele malen doorgegeven en tot op heden niet geregeld. Inmiddels hoge telefoonkosten, uren wachten en doorverbinden, foute bevestigingsbrieven en mailen, isdn pakketten, modems en dongels verder, en het is nog steeds niet geregeld! Momenteel hebben we zelfs twee abonnementen!
Kunt u ons alstublieft helpen?

Gewenste oplossing

Eén internet abonnement op het nieuwe adres met behoud van de bestaande email adressen.