My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb ongeveer een maand geleden een aanbieding gekregen voor internet plus bellen van kpn, daar ben ik opin gegaan daar ik goedkoper zou zijn ik krijg keurig een bericht op mijn naam. de daarop volgende bericht die ik ontvang is op een andere naam, deze mensen hebben hier ooit gewoond. het instellatie pakketkomt ook op naam van deze mensen ik wieger dit omdat het niet op mijn naam staat. ik heb verschillende malen gebeld met kpn maat 10ct per menuut voor een bedrijf die telefonie aanbied vind ik walgelijk. ze hebben mij beloofd het te verhelpen en me zo spoedig mogelijk een pakket te sturen omdat mijn opzegging per vandaag 20 april is en ik dus nu geen telefonie heb en waarschijnelijk morgen geen tv en internet. ik heb gekeken via hun klanten nummer die ze mij gegeven hebben op mijn naam die staat nog steeds op naam van de andere mensen.

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk tv internet en telefoon