My complaint:

Ik heb sinds december 2009 xs4all isw met digitenne.
Vanaf het eerste moment slechte ontvangst, na aanraden een buitenantenne gekocht. Nog geen goede ontvangst. Wat blijkt: een check gedaan op postcode en naar een ellenlang wachten op telefonische info, worden mijn vermoedens bevestigd. Sorry meneer maar hier heeft kpn geen ontvangst. \”er zijn verschillende bedrijven die kpn digitaal verkopen, omdat er een bonus aan zit\” begrijp mij goed, dit zijn de woorden van uw kpn medewerker.
Ik ben niet alleen boos maar ook teleurgesteld in kpn en wil mijn contract per direct opzeggen. \”sorry meneertje, u moet dit schriftelijk aanvragen en houd u er rekening mee dat u gewoon uw contract moet afmaken.

Gewenste oplossing

Een andere provider, mijn vertrouwen is helemaal weg bij kpn.
Dankzij uw medewerker(s)