My complaint:

Ik krijg een rekening voor payinfo internet diensten, maar ik ben nooit op deze site geweest.
Niet op me pc(het gaf een fout op de pagina aan) en niet op mijn mobiel(internet zit niet in me bundel en mijn mobiel is te slecht om wat op internet te kunnen. Ik heb KPN nog niet gebeld maar zo te zien zal KPN hun poot stijf houden dat heet mijn eigen schuld is.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug krijgen(zo ongeveer een paar honder euro, want ik betaal 20euro per maand al bijna 2jaar). En dat KPN er een oplossing voor zoekt zodat het nooit meer gebeurt.