My complaint:

Op 04 maart de vervolgzending stopgezet.
Tevens medegedeeld dat ik het belachelijk vond dat als ik het niet gewenste product terug stuur dat ik de porto kosten moet betalen.
Tevens de incasso gestorneerd en de bank geinformeerd dat er geen incasso’s van dit bedrijf mogen gedaan worden i.v.m. opzegging.

Desired solution:

pakje gratis terugsturen en nooit meer iets van dit bedrijf te vernemen of dat men juridisch aangepakt gaan worden.
snelheid, vriendelijkheid en oplossing 0 sterren een schandalig bedrijf. het is dat ik sterren moet geven maar het zijn er 0.
Totaal geen reactie op de e-mails ondanks mijn verzoek.