My complaint:

Ik besteld een gratis proefpakket.
Werd mij toegezonden heb direct per e-mail te kennen gegeven dat ik verder niets wilde ontvangen.
Tot mijn verbazing stuurde ze toch voor 59,95 aan afslank pillen .
Ik heb een mail gestuurd en aangegeven dat ik de pillen retour ging zenden dat heb ik gedaan.
Noch een paar maal een e-mail gezonden niets terug ontvangen.
Tot dat ik plotseling een mail ontvangde dat er geen afslank pillen waren terug ontvangen .
Er waren veel problemen bij postnl.
Zolang de retour zending niet was ontvangen kreeg ik mijn geld niet terug.
Ik kan net mails sturen maar ik krijg geen antwoord.

Desired solution:

Ik ben te vreden als ze mij het bedrag van 59,95 terug storten.
Ik staat daar als klantnummer1434501 ingeschreven.
Naam

Reijer Dooyeweerd
Koningin Beatrixlaan 2
7681AG Vroomshoop