My complaint:

proefpakketje gekregen ,direct daarna hebben ze geprobeerd om een bedrag van 59,95 af te schrijven van mijn rekening mislukt .Pakketje gekregen en direct retour gezonden en heb een mail gestuurd en kreeg een reactie terug van marjolein dat ze vergeten had om het door te geven dat ik geen nieuwe zending meer wil ontvangen Dus het was opgelucht maar kreeg vandaag weer een mail om te betalen terwijl het is teruggestuurd dus geen betaling

Desired solution:

mijn adres en verwijderen in het bestand en geen mail meer met betalings verzoek dat het anders naar een incasso bedrijf gaat