Complaint: m.h.

user-173984 on 17 April 2013 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ondanks dat ik een overstap service bij jullie had ,heb ik zelf de overstap naar Lijbrandt moeten regelen
Mijn abonnement bij de vorige providers verloopt pas op 21 April dus lijkt het mij niet correct dat ik al vanaf 1 April bij Lijbrandt moet gaan betalen.
Verwachtende dat U dit gaat corrigeren en wachtend op Uw antwoord:H.J.van Meteren Achterweg 12 4171bc Herwijnen

Desired solution:

corrigeren abonnement

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Lijbrandt about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ik ga accoord met de snelle oplossing en wacht op de volgende maandafrekening

Lijbrandt

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Meter015,

Wij hebben vandaag telefonisch geprobeerd contact met u op te nemen, helaas kregen wij uw voicemail.
We hebben ons definitieve voorstel voor de afhandeling ingesproken en sluiten hierbij uw klacht.

Met vriendelijke groet,

Ruben Smith
Webcare Lijbrandt

All complaints of