My complaint:

Ik heb in februari mijn hele bedrag van 200 en nog wat betaald aan Lococensus. Krijg ik in maart een aanmaning met aanmaankosten want ik had niet het volledige bedrag betaald.

Ik heb hun een print van de bankoverschrijving, een kopie van hun aanmaning en een nette brief gestuurd waarin ik hun om uitleg vraag wat er mis is gegaan.

Tot op heden nog geen antwoord ontvangen.

Desired solution:

Ik wil graag weten waarom ik een aanmaning heb gekregen, moet ik nu wel of niet bijbetalen?