My complaint:

Helaas is het tot op heden nog niet gelukt om de bioscoopkaarten te bestellen, het is vandaag 6 december en had de moed al opgegeven; nu zie ik diverse andere gelijksoortige klachten op het internet en doe alsnog een poging om 4 kaarten te bestellen.

Desired solution:

Graag 4 kaarten voor de koning van Katoren