My complaint:

Wij kregen op 1 Januari een mevrouw van de Postcode Loterij aan de deur. Zij vertelde dat op ons adres 3 loten genoteerd stonden, maar bleek later wel op een andere naam.
We wonen in de straat waar de Postcode Kanjer dit jaar is gevallen, 15 miljoen in een straat van 15 huizen.
Bleken het de loten van de vorige bewoners van wie we het huis gekocht hebben te zijn. Zij woonden hier 2 jaar al niet meer!!! De administratie klopt niet bij de Postcode Loterij!
De Postcode Loterij nam aan dat zij hier nog woonden.
Gevolg: wij kregen heel veel post voor de winnaars!! erg vervelend, ook soms wel leuk.
Ik heb de mensen opgebeld, dat ze gewonnen hadden, hij reageerde heel nuchter. We hebben sindsdien niets meer van hen gehoord.

Gewenste oplossing

We waren tevreden geweest als de Postcode Loterij zijn excuses had aangeboden aan ons, dat er een fout gemaakt was ergens. Een bloemetje was minimaal daarvoor.

Ook zouden we het netjes gevonden hebben van de vorige bewoners die trouwens 2,4 miljoen hadden gewonnen met onze postcode en op ons adres mee hebben gespeeld, iets van zich hadden laten horen of ons een attentie gestuurd hadden.