My complaint:

dat ze mensen blij maken met een prijs als je er 3 gelijken krast.
dat was het geval dacht zo dat is lekker 12,500 maar niets van dat al.
moest eerst weer een lot kopen en dan maak je meschien kans op een geld bedrag.
dat dit ook zomaar mag misleidende krasloten weggeven oplichters zijn het.

Desired solution:

nooit meer doen alleen,als je wat wint zonder weer een of meerdere loten te moeten kopen