My complaint:

Ik kan niet op de site www.mijnpostcodeloterij.nl/marathon komen, om mijn kaarten te verzilveren. Ik lees op verschillende sites dat mensen hier veel problemen mee hebben.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als er 2 kaarten verzonden zouden worden of dat ik een mail ontvang met daarin het juiste adres .