Complaint: brief

user-91719 on 19 March 2012 about Postcode Loterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Leuke brief, maar daar blijkt maar weer eens uit dat je door de postcodeloterij misleid wordt.Die €15000 is waarschijnlijk nergens terug te vinden. Uit de brief blijkt dat je een kraslotcode moet invullen en dan je gewonnen geldbedrag kunt zien..Waar?? Je moet zeker eerst lid worden. weer een misleidende brief.

Desired solution:

Stuur ze maar niet meer naar de mensen. Gebruik het geld maar voor de goede doelen. vraag me af wat zo'n actie weer extra kost?

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Postcode Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Postcode Loterij

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Postcode Loterij posted

Postcode Loterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Tik het webadres http://www.geldkoffer.nl direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).

Heb je vragen aan de Nationale Postcode Loterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900-300 1500 (10 cpm), wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09.00 - 21.00 uur.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team Nationale Postcode Loterij

All complaints of