My complaint:

een cadau krijg je voor iets maar daar hoef je niet eerst iets voor te doen ik heb al drie loten dit zijn akelige lokkertjes om nog meer loten te kopen nou dit werkt bij mij dus averechts!!!!!!! Ik zou hier door juist overwegen om er mee te stoppen als wij niet serieus genomen worden .

Gewenste oplossing

gewoon een prijs geven voor alle jaren dat we mee doen!!