My complaint:

Krijg via de mail van de postcodeloterij op mijn code te activeren voor de kans op kaartje vd Miljoenenjacht. Code geaciveerd en is bevestigd. Paar dagen weer een mail dat ik de code nog niet is geactiveerd nog maar een keer gedaan en weer bevestigd en nu na het 3e verzoek denk ik dat dit gewoon een stunt is vd Postcodeloterij om extra loten te verkopen.

Desired solution:

Tijd voor een nieuw systeem? En geloofwaardigheid?