My complaint:

Ik heb al maanden een klacht open staan bij de postcodeloterij waar geen reactie op komt !
De postcodeloterij laat zich van haar goedkoopste kant zien en laat haar leden gewoon doodvallen als die in hun gelijk staan. Eerst wordt mij een oplossing geboden en vervolgens trekt men zich terug. Waardeloos !

Desired solution:

Ik wil (uiteraard) nog steeds waar ik recht op heb. Dat men de decemberloten verzilverd door de gewonnen 2x € 25,- uit te keren.