user-68017 on 02 November 2011 about Postcode Loterij in category Loterijen
Op 20 september heb ik opgezegd en een rode kaart ingestuurd teneinde de doorlopende machtiging ook te beeindigen. Sinds deze datum blijven ze steeds maar[al 6 keer) afschrijven en wordt het gestorneerd. Ik heb al 6 keer met ze getelefoneerd en de klacht gedeponeerd. Steeds zeggen ze ermee bezig te zijn, maar ik kom er gewoon niet vanaf. Wat moet ik doen?
Mijn geld terug, geen afschrijvingen meer en een bevestigingsbrief van einde deelname.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Postcode Loterij
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Postcode Loterij
Message from Postcode Loterij
14 years ago - We zijn momenteel bezig om het na te kijken. Zodra er meer bekend is, zullen we telefonisch contact met je opnemen.
Responded on 07 November 2011 at 08:55
7 november 2011.
De klacht is nog steeds niet opgelost.
De belofte mij te bellen wordt niet nagekomen!
Beste klacht.nl
Met u wordt door de postcodeloterij ook een loopje genomen!
De consumentebond is ook bezig een dossier op te bouwen en gaan dit zeer binnenkort uitzenden.
Ik heb de postcodeloterij op kutbedrijf.nl en opgelicht gezet.
Ik hou u verder dagelijks op de hoogte.
*********************************************************
VANDAAG NOG BELLEN OF IK ZET DE POSTKLOTERIJ OP KUTBEDRIJF .NL
*****************************************************
4 november 2011, 18:49 uur.
Vandaag nog niets vernomen van de postcodeloterij
We zijn straks weer een weekeinde verder.
Ondanks vele beloftes weer niets vernomen, geen telefoontje gehad, geen briefje ontvangen en niets vernomen over het ONTERECHT afgeschreven geld.
**************************************************
4 november 2011,
We hebben nog steeds niets vernomen van de Postcode loterij!
Voor ons is dus niets opgelost.
We zijn nog steeds lid en hebben geen geld retour ontvangen.
Mevr. H. Spies
****************************************************************
3 november 2011.
Neen, nog steeds niet opgelost.
Men neemt schandelijk GEEN contact met ons op terwijl er anders in de email en belofte staat.
Dus ook met klacht.nl wordt een loopje genomen.
**************************************************************
NEEN!
Deelname was al beëindigd en er is al telefonisch contact geweest, er was al gestorneerd!
DIT IS WEER HET ZELFDE GENEUZEL!
Bericht van Postcodeloterij is een leugen.
Ik ben niet ook gebeld.
Er wordt met iedereen een loopje genomen!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben je deelname beëindigd en nemen telefonisch contact met je op om meer informatie te geven over de bedragen die gestorneerd zijn.
