My complaint:

Ik kom niet op de site om de dvd box te bestellen. Dan maar bellen. Deze mw. Deelt mij mede dat ik dat niet via google moest doen, maar dmv van het pad linkboven in te voeren. Kon het ook bij deze mw. Bestellen. In een rap tempo werden de titels genoemd. Zegt u het maar. Ik wist niet wat ik moest bestellen. Dan maar via via de site. Het pad ingegeven, niet via google, maar geen resultaat. Dan maar geen prijsq. Wanneer je belt krijg je 9wachtende voor je. Was misschien handig geweest om de titels te vermelden in de brief.

Desired solution:

Mail me even dte titels. Kan ik op men gemak een keuze maken. Liefst de doorlink in orde maken