My complaint:

bij thuiskomst van vakantie (31maart) vonden wij de brief met mededeling over de gewonnen kaarten daglicht.
Omdat wij de brief te laat konden inzien, zijn we tevens te laat om de kaarten alsnog te bestellen.

Desired solution:

Van mening zijnde dat een gewonnen prijs onvervreemdbaar is, verzoek ik genoemde kaarten alsnog toe te zenden.
mijn persoonlijke code is 552VR8002.
postcode 1784NM (134)
jolstraat
den heloder