My complaint:

Omdat ik me had aangemeld voor de postcodeloterij kon ik uit drie prijzen kiezen. De prijs die ik had gekozen was een abbonnement op een tijdschrift, te weten Santé. Aanmelden ging goed, het eerste nummer zou ik februari in de bus krijgen. Tot op vandaag (2 maart) echter nog niets gezien. Misschien dat de ingangsdatum niet gehaald kon worden, maar dan had ik daar graag bericht over gehad.

Gewenste oplossing

Een reactie! Of alsnog een directe toezending van het tijdschrift.