My complaint:

Heb een maand gratis meegespeeld en toen een brief gestuurd dat ik niet verder wou. Geen reactie op gehad en anderhalf maand later 60 euro van mijn rekening af. Aantal keer achter aan gebeld en uiteindelijk kreeg ik een machtiging thuis gestuurd. Drie weken geleden alweer dat ik heb op de post heb gedaan en nog steeds niks ontvangen.

Desired solution:

Geld terug