My complaint:

te belachelijk voor woorden, krijg je een brief met daarin een code die je moet krassen, dan die nummer activeren, voor je prijs, en dan moet je daarnaast nog meer loten kopen!!
Ik vind dat ik al genoeg betaal aan de postcodeloterij, en niks winnen…En dan krijg je een bedankbrief met daarin een code, maar wil je je prijs ontvangen moet je nog meer loten kopen..dat ze de piep krijgen!

Gewenste oplossing

Het cadeau krijgen, zonder extra loten te kopen, en als dat niet gaat, mij geen post meer sturen waarin lucht zit.