My complaint:

Als jarenlange vaste deelnemer van de Postcodeloterij
moet ik om mijn cadeau-kode te aktiveren eerst meerdere loten kopen. Dit is extra geld uit de zakken van de mensen kloppen en dat noem ik nou niet precies een kado geven aan die deelnemers die al jaren lang deel nemen aan de postcode-loterij.

Gewenste oplossing

Als men deelnemers willen belonen voor hun jarenlange deelname dan lijkt het mij nietg meer dan billijkk dat zij dan ook echt een presentje krijgen zonder dat ze hiervoor weer extra nieuwe loten moeten kopen.