My complaint:

Ik heb al een klacht ingediend dat ik de site niet kan vinden om mijn kaartjes te krijgen nu wilde ik jullie vragenlijst over gewonnen prijzen invullen maar krijg telkens vermelding code is onjuist.

Desired solution:

Ik ben tevreden als de prijs welke dan ook gewoon opgestuurd word tenslotte is het toch gewonnen