My complaint:

Kon mijn code nergens invoeren, ik heb toen gebeld naar 0909-0096. en kreeg te horen dat ik mijn Cadeau kreeg als ik nog een lot bestelde, dit vind ik waardeloos ! Altijd maar die extra loten kopen! We spelen mee met 2 loten en daar blijft het bij.

Gewenste oplossing

Gewoon een Cadeau geven om te bedanken voor deelname aan de loterij en minder dwang om meer loten te kopen.