My complaint:

Ook ik heb de kadokaarten, 3 stuks van 10 euro nog niet gehad. Ik heb ze gemaild, antwoord op die mail duurt 10 dagen.
Het geld voor de loten is wel eind december meteen afgeschreven, het is nu 23 januari.

Het zou ze toch mooi staan, als de kaarten in de 1e week van januari verzonden zouden zijn.

Desired solution:

De kaarten wil ik het liefst morgen hebben.

Slechte aktie dit. Ik beveel dit dus echt niemand aan.