My complaint:

Wij hebben een dvd box naar keuze gewonnen bij de postcodeloterij en willen onze prijs verzilveren.

Alleen lukt het me niet om in te loggen op de site van www.postcodeloterij.nl/dvdnaarkeuze.

Desired solution:

SVP een simpele toegang tot een site waarop ik mijn dvd keuze kan maken,zonder verleiding tot het aanschaffen van meer loten.