My complaint:

Op 6 juni jl. heb ik een brief ontvangen waarin staat dat in mijn postcodegebied de ijsprijs is gevallen Voor 14 juli zou ik de cadeaubonnen ontvangen. Het is over een half uur 14 juli, komen de cadeaubonnen er alsnog aan?

Desired solution:

Ik zou graag mijn prijs alsnog willen hebben