My complaint:

hebben kaarten gewonnen van Guus Meeuwis, maar helaas kom niet op de site, wat nu,
vind het uitermate vervelend en baal ontzettend!!
Kunt u ons helpen, we willen zo graag gaan.

met groet J, Reinders
geleen

Desired solution:

Kaarten voor guus, maakt niet uit welke dag, we gaan !!

als we kaarten krijgen natuurlijk....