My complaint:

ik heb 2x een princessbon gewonnen en heb hiervoor de blender uitgekozen. heel erg blij met de prijs. bij het eerste gebruik ging het direct al mis en draaide het radartje als een gek in de rondte en zagen wij dat er een stukje van het radartje was. allerlei nummers gebeld en uren aan de telefoon, erge irritatie. moest hem toen opsturen en bij het postkantoor moest ik flink betalen voor de verzendkosten. heb hem toen weer mee naar huis genomen want vond dit het geld niet waard. voor 10 euro heb je een nieuwe.

Desired solution:

ik zou erg tevreden zijn als ik niet voor mijn gewonnen prijs flink moet betalen bij defect terugsturen. als ik dit had geweten had ik 2 strijkijzers uitgekozen en had er waarschijnlijk zeker eentje het gedaan