My complaint:

Ik kreeg een kaart van de postcodeloterij, waarop vermeld stond dat als ik een tweede lot nam, er een kerstcadeau,verstuurt zou worden met dat nieuwe lot.
Dit is dus niet waar, omdat bleek later , je een kans hebt op een cadeau, dit vind ik misleiding. Heb gelijk mijn lot opgezegd.

Gewenste oplossing

Als ik het ingelegde bedrag van nu inmiddels twee maal 9,50 eur terug krijg gestort.