My complaint:

Ik doe al jaren mee met de postcodeloterij.
Het is raar als je al jaren meespeelt, je niks kan krijgen. Maar een nieuw lid of extra loten, ja dan kan je wel wat krijgen(betalen).

Gewenste oplossing

Als ze nou ook eens iets doen voor VASTE KLANTEN.
Want nu lijkt me het beste iedere keer weer afmelden en opnieuw aan melden!