My complaint:

een tijd gelden heb ik e postcodeloterij en de vriendenloterij opgezegd.
Maar tot mijn grote verbazing is er weer geld van mijn rekening afgehaald.
In totaal 96,00 euro.
Aangezien ik moest verhuizen en enorme kosten heb moeten maken,duurder ben gaan wonen,is het voor mij niet meer op te brengen mee te doen,ik heb alleen AOW.

Desired solution:

Dat de bedragen eventueel terug gestort gaan worden.