My complaint:

Brief vandaag, extra trekking loterij. Zeer onduidelijke brief. Lijkt: geen extra kosten. Maar bel je het tel. nummer om je aan te melden voor die extra trekking, dan blijkt dat je postcodeloterij machtigt iets van je rekening af te schrijven. Bedragen worden niet genoemd, niet in brief, niet in tel. gesprek. Ander tel. nummer gebeld en klacht neergelegd: gaan volgens dame aan de tel. om een eenmalige actie (in brief staat iets anders). Heb gemeld dat ik het heel misleidend vind. Bovendien voelen spelers van de loterij zich verplicht mee te doen ,want stel, je doet 1 keer niet mee en de prijs valt op je postcoce. Kortom: een heel slechte, misleidende actie.

Gewenste oplossing

Het lijkt me heel eerlijk, als iedereen die een lot of loten heeft, gratis meespeelt. Dit is puur geldklopperij.