My complaint:

allereerst wordt het lot met 1 euro al verhoogd naar 9,50 en dan gelijk een 14de trekking er door duwen met het gevoel dat je eigenlijk niet kan weigeren want je weet maar nooit toch.
jammer om hierop in te spelen

Gewenste oplossing

gebruik die 1 euro verhoging per trekking voor een 14de trekking vooral in de feestmaand december is dit een leuke geste vooral voor de mensen die maar met 1 lot mee KUNNEN spelen