My complaint:

Wij krijgen herhaaldelijk een zogenaamd lot van de postcoderij waarbij je 5 vakjes moet open krassen om te constateren dat je mogelijk een prijs hebt omdat je 3 gelijke tekens hebt. Uiteraard is dit flauwe kul want je hebt altijd 3 gelijke tekens. Je hebt een kraskaartcode gekregen en die moet je op de site van de Postcodeloterij activeren! Als je dit activeert zit je gelijk vast aan een nieuw lot. Dit vind ik erg misleidend, zeker voor ouderen en dat dit zomaar kan in dit land! Als consument wordt je momenteel al op diverse fronten in dit land te pakken genomen (hierbij druk ik mij nu zeer fatsoenlijk uit).

Desired solution:

Hopelijk kan aan dit item een halt worden toegeroepen!