My complaint:

wij hebben altijd gevaren in de binnenvaart en hadden een waladres.Op dat adres speelden wij mee met 1 lot.
Nu hed ik mij 13-12-2010 schriftelijk afgemeld en zie tot mijn verbazing,dat er 2x afgeschreven is van het oude adres.
Op 26-11-2010 heb ik mij aan gemeld op ons nieuwe adres me
de muntcode.Daar heb ik tot op heden niets van gehoord.
Ik zou graag willen weten.Hoe dat kan.

Gewenste oplossing

Dat de loten op het oude adres stoppen en met 1 lot op het nieuwe adres mee blijven spelen.