My complaint:

Ik heb per getekende brief melding gemaakt dat ik met één van de drie loten wil stoppen om mee te spelen. In deze brief heb ik aangegeven dat ik graag een bevestiging van de vraag wil ontvangen, per mail of schriftelijk.
Tot op heden zie ik op de site dat ik nog steeds met drie loten meespeel en heb ik nog geen bevestiging gehad.
Overigens vind ik het belachelijk dat er geen mogelijkheid bestaat dat je kunt mailen met de postcode loterij.

Gewenste oplossing

Dat de postcoderij schriftelijk bevestigd dat ik per direct i.p.v. drie, met twee loten meespeel.
(dat het dus snel geregeld wordt)