My complaint:

ik heb een lot in mijn kerstpakket ontvangen winkelwaarde 11,50 staat er op.

Als ik wil kijken wat ik heb gewonnen moet ik eerst lid worden.
1) ik ben al lid
2) ik vind het belachelijk dat ik eerst lid moet worden om te zien wat ik heb gewonnen op een reeds gekocht/gekregen lot

Desired solution:

nieuw lot!