My complaint:

mijn klacht is dat ik, na lang zoeken, eindelijk mijn
” gelukscode” kan inbrengen. Blijkt dit gewoon weer een verkoopstunt te zijn.Je ” mag” weer loten kopen (doe al mee). deze agressieve verkoop is toch echt niet netjes! (en onnodig!)

Gewenste oplossing

ik doe al mee, stuur al deze klanten niet van deze nep-loterijen, alsof je iets gewonnen hebt.