My complaint:

ik heb een apspraak gemaakt dat ik met 2 loten speel voor het bedrag van 21.50 en nu zie ik op mijn rekening dat er 33.00 afgehouden is en hier ben ik niet over te spreken, dus bij deze heb ik besloten om met de postcodeloterij te stoppen.wat er nu gebeurtis heb ik in het verleden al meer meegemaakt en dan is voor mij de kous af.

Desired solution:

stoppen.